Mentions légales
Stefan Daners, Propriétaire
C/ General Balanzat Nr. 21, 07820 Sant Antoni de Portmany, Ibiza, Espagne
E-Mail: info@ibizadaysailing.com | Téléphone : +34 672 815 110
N.I.F. (Numéro d'identification fiscale espagnol) : Y01736576K
Conditions générales de vente
1. Responsable et contact
Stefan Daners, Propriétaire
C/ General Balanzat Nr. 21, 07820 Sant Antoni de Portmany, Ibiza, Espagne
E-Mail: info@ibizadaysailing.com | Téléphone : +34 672 815 110
2. Réservation et paiement
Le chef de groupe doit être âgé d'au moins 18 ans au moment de la réservation. En réservant, il confirme être autorisé à agir au nom de tous les voyageurs. Le contrat devient effectif dès le paiement de la facture d'acompte.
3. Demandes spéciales et santé
Les demandes spéciales doivent être précisées lors de la réservation ; leur exécution ne peut être garantie. La navigation à voile exige une condition physique appropriée. Veuillez nous informer de toute restriction de santé lors de la réservation. Nous nous réservons le droit de résilier le contrat en cas d'inaptitude insuffisante.
4. Annulation et droit de rétractation
Pour nos sorties en bateau, l'exemption légale relative aux activités de loisirs s'applique :
- Services à date fixe : Conformément à l'Art. 16(l) de la directive européenne 2011/83/UE, il n'existe aucun droit de rétractation général pour les contrats concernant des activités de loisirs prévoyant une date ou une période d'exécution spécifique.
- Bons sans date fixe : Pour les contrats d'achat de bons de valeur sans date de réservation fixe, les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez utiliser notre formulaire électronique de rétractation (lien en pied de page) ou nous envoyer un e-mail à info@ibizadaysailing.com.
5. Assurance
La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nos yachts sont équipés de l'assurance passagers obligatoire pour les navires commerciaux, couvrant toutes les personnes à bord pendant l'excursion.
En outre, il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'il dispose d'une assurance personnelle suffisante couvrant au moins les points suivants :
- Soins médicaux : Couverture des traitements d'urgence et du rapatriement médical.
- Responsabilité civile privée : Couverture des dommages causés par le client ou son groupe au yacht.
Veuillez noter qu'en cas de "non-présentation" (no-show), aucun paiement déjà effectué ne sera remboursé. Nous recommandons donc de souscrire une assurance annulation individuelle.
6. Comportement et dommages
Vous êtes responsable de tout dommage causé par vous ou votre groupe au yacht. Il est strictement interdit de fumer sous le pont. En cas de comportement inapproprié (par exemple, consommation excessive d'alcool), le skipper est autorisé à exclure des personnes du voyage sans remboursement.
7. Réclamations
Tout problème doit être signalé immédiatement sur place au skipper. Les réclamations écrites doivent être soumises dans les 14 jours suivant l'excursion à info@ibizadaysailing.com.
Politique de confidentialité
Introduction et responsabilité
La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est très importante pour nous. Nous traitons vos données exclusivement conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois nationales en vigueur en matière de protection des données.
Le responsable du traitement des données au sens du RGPD est :
Stefan Daners, Ibiza Day Sailing
C/ General Balanzat Nr. 21, 07820 Sant Antoni de Portmany, Ibiza, Espagne
E-Mail: info@ibizadaysailing.com
Ci-dessous, nous souhaitons vous informer sur les données que nous collectons, dans quel but et quels sont vos droits concernant le traitement de vos données.
1. Objectif et type de collecte de données
Nous collectons et traitons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de nos services. Cela comprend notamment les données suivantes :
- Coordonnées : Nom, prénom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de réservation : Date de l'excursion, nombre de personnes et, le cas échéant, restrictions de santé pertinentes pour la sécurité à bord.
Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations ainsi que pour l'exécution de nos obligations contractuelles (Art. 6(1)(b) du RGPD).
2. Prestataire de services de paiement
Pour traiter votre réservation, nous utilisons le prestataire de services de paiement PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.). Via PayPal, nous vous proposons différents modes de paiement, tels que le paiement via un compte PayPal ou par carte bancaire.
Dans ce processus, les données requises pour la transaction de paiement sont transmises à PayPal. Nous n'avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires complètes ; celles-ci sont traitées directement par PayPal. Les dispositions de protection des données de PayPal s'appliquent en conséquence.
3. Sécurité des données et hébergement
Ce site web utilise le cryptage SSL pour la transmission sécurisée de vos données. Vos données sont traitées exclusivement par le propriétaire et ne sont pas vendues à des tiers.