IBIZA DAY SAILING

Die folgenden Buchungsbedingungen bilden die Grundlage Ihres Vertrages mit IBIZA-DAYSAILING. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, da sie unsere jeweiligen Rechte und Pflichten darlegen. Wenn Sie uns bitten, Ihre Buchung zu bestätigen, dürfen wir davon ausgehen, dass Sie die Möglichkeit hatten, diese Buchungsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren. Verantwortlich für die inhaltliche Verwaltung und Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zur Datenverwendung, Datensicherheit und Einhaltung der Datenschutzbestimmungen ist:

Stefan Daners, Inhaber C/General Balanzat Nr. 21, 07820 Sant Antoni Ibiza, Balearen, Spanien. E-Mail: info@ibizadaysailing.com Telefon: 0034 672815110

Wenn Sie Fragen zur Verwendung und Speicherdauer der von Ihnen für Buchungszwecke bereitgestellten Daten haben, informieren wir Sie gerne jederzeit. Es werden nur personenbezogene Daten abgefragt und gespeichert, die für den Buchungsvorgang relevant sind. Diese Daten sind: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, das Datum Ihrer Buchung, die Anzahl der Mitreisenden, Ihre Zahlungsdaten (E-Mail-Adresse, die mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft ist). Auf Ihren Wunsch löschen wir diese Daten vollständig aus unserem Buchungssystem. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten löschen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@ibizadaysailing.com.



Übersicht:

• Verantwortlicher: Stefan Daners (Inhaber), C/General Balanzat No.21, 07820 Sant Antoni de Portmany, Ibiza, Spanien, Telefon: +34 672815110
• Zweck der Datenerhebung: Buchungs- und Reservierungsmanagement
• Betroffene Personen: Kunden von ibiza-daysailing
• Wer hat Zugriff auf die Daten?: nur der Inhaber, Stefan Daners
• Art der Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Paypal-Kontakt
• Wo werden Ihre Daten gespeichert?: nur lokal in unserem E-Mail-Adressbuch, Directmail-Software
• Übermittlung in Drittländer oder Unternehmen: NEIN
• Löschzeitpunkt der Daten: Mit Widerruf des Betroffenen
• Rechtsgrundlage: DSGVO Art. 6, Abs. 1b
• Einwilligung des Betroffenen: Jeder Kunde wird über die Datenerhebung durch den Inhaber informiert und darauf hingewiesen, dass er diese Daten jederzeit einsehen und löschen kann.

Alle Verweise in diesen Buchungsbedingungen auf „Urlaub“, „Buchung“, „Vertrag“, „Paket“, „Tour“ oder „Arrangements“ beziehen sich auf diese Urlaubsarrangements, sofern nicht anders angegeben. In diesen Buchungsbedingungen beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf alle in der Buchung genannten Personen (einschließlich aller Personen, die zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt oder ersetzt werden) oder auf jede von ihnen, je nach Kontext. „Wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf IBIZA-DAYSAILING.



Buchung vornehmen:

Die erste in der Buchung genannte Person („Gruppenleiter“) muss von allen in der Buchung genannten Personen und von deren Eltern oder Erziehungsberechtigten für alle Gruppenmitglieder, die zum Zeitpunkt der Buchung unter 18 Jahre alt sind, autorisiert sein, die Buchung auf der Grundlage dieser Buchungsbedingungen vorzunehmen. Mit der Buchung bestätigt der Gruppenleiter, dass er/sie dazu autorisiert ist. Der Gruppenleiter ist für alle an uns zu leistenden Zahlungen verantwortlich. Der Gruppenleiter muss zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 18 Jahre alt sein. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit der von Ihnen gewählten Arrangements bestätigen wir Ihre Buchung durch Ausstellung einer Bestätigungsrechnung. Diese Rechnung wird an den Gruppenleiter gesendet. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Informationen auf der Bestätigung oder einem anderen Dokument falsch oder unvollständig erscheinen, da später möglicherweise keine Änderungen mehr möglich sind. Wir werden unser Bestes tun, um Fehler zu korrigieren, die uns außerhalb dieser Fristen mitgeteilt werden, Sie müssen jedoch alle damit verbundenen Kosten tragen.



Sonderwünsche und medizinische Bedingungen/Behinderungen:

Wenn Sie Sonderwünsche haben, müssen Sie uns diese zum Zeitpunkt der Buchung mitteilen. Obwohl wir uns bemühen, alle angemessenen Wünsche an den jeweiligen Anbieter weiterzuleiten, können wir leider nicht garantieren, dass alle Wünsche erfüllt werden. Die Nichterfüllung eines Sonderwunsches stellt keinen Vertragsbruch unsererseits dar. Die Bestätigung, dass ein Sonderwunsch notiert oder an den Anbieter weitergeleitet wurde, oder die Aufnahme des Sonderwunsches in Ihre Bestätigungsrechnung oder andere Unterlagen ist keine Bestätigung, dass der Wunsch erfüllt wird. Sofern und bis er nicht ausdrücklich bestätigt wurde, unterliegen alle Sonderwünsche der Verfügbarkeit. Zu Ihrem eigenen Schutz sollten Sie sich eine schriftliche Bestätigung einholen, dass ein Sonderwunsch erfüllt wird (sofern dies möglich ist), wenn es für Sie wichtig ist. Wir bedauern, dass wir keine bedingten Buchungen akzeptieren können, d. h. Buchungen, die ausdrücklich von der Erfüllung eines bestimmten Wunsches abhängig sind. Alle derartigen Buchungen werden als „Standard“-Buchungen behandelt, vorbehaltlich der oben genannten Bestimmungen zu Sonderwünschen. Bitte beachten Sie, dass wir bei einigen Buchungen nur als Vertreter für den betreffenden Anbieter fungieren, mit dem Sie einen Vertrag abschließen. Dies ist normalerweise nur dann der Fall, wenn wir Ihre Buchungsanforderungen nicht selbst erfüllen können. Dies bedeutet, dass Sie für derartige Arrangements keinen Vertrag mit uns abschließen, sondern dass Ihr Vertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter besteht. Es gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters. In manchen Fällen kann Segeln anstrengend sein und erfordert ein angemessenes Maß an körperlicher und geistiger Stärke. Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe unter einer Krankheit oder Behinderung leiden, die Ihren Segeltörn beeinträchtigen könnte, oder aufgrund einer Krankheit oder Behinderung besondere Anforderungen haben (einschließlich solcher, die den Buchungsvorgang beeinträchtigen), teilen Sie uns dies bitte vor der Bestätigung Ihrer Buchung mit, damit wir Sie bei der Prüfung der Eignung der Arrangements und/oder der Buchung unterstützen können. In jedem Fall müssen Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung und bei jeder Änderung der Krankheit oder Behinderung vollständige schriftliche Einzelheiten mitteilen. Sie müssen uns auch umgehend informieren, wenn nach Bestätigung Ihrer Buchung eine Krankheit oder Behinderung auftritt, die Ihren Urlaub beeinträchtigen könnte. Wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass wir den besonderen Bedürfnissen der betreffenden Person nicht angemessen gerecht werden können, behalten wir uns das Recht vor, deren Reservierung abzulehnen oder, wenn zum Buchungszeitpunkt keine vollständigen Angaben gemacht werden oder sich die Erkrankung/Behinderung nach der Buchung entwickelt, die Reservierung zu stornieren, sobald uns diese Einzelheiten bekannt werden.



Versicherung:

Voraussetzung ist, dass Sie und Ihre Gruppe eine geeignete Reiseversicherung von einem seriösen Anbieter abschließen, die mindestens Folgendes umfasst: Notfallmedizinische Kosten, darunter u. a. Krankenwagenkosten und Rückführung. Stornierung Ihrer Reise oder Abbruch Ihrer Reise Persönliche Haftung, die u. a. Schäden umfasst, die durch Ihre (oder die Fahrlässigkeit Ihrer Gruppe) an der Immobilie, in der Sie sich aufhalten, verursacht wurden. Sie darf keine Klausel enthalten, die Klagen gegen einen anderen Reisebegleiter als die Familie einschränkt, und muss die vertragliche Haftung des Gruppenleiters für die Handlungen seiner Gruppe umfassen. Reise- und Transferverzögerungen, die u. a. zusätzliche Kosten umfassen müssen, die im Falle einer Verzögerung anfallen. Die Police muss die Aktivitäten umfassen, die Sie wahrscheinlich unternehmen werden, insbesondere das Segeln in europäischen Gewässern. Die Police muss den Zeitraum vom Buchungsdatum bis zum letzten Tag Ihrer Reise abdecken und darf keine Klausel enthalten, die es dem Versicherer erlaubt, die Police zu stornieren oder die Bedingungen in der Regel aus medizinischen Gründen zu ändern, es sei denn, es liegt eine individuelle Versicherung mit spezifischen Bedingungen vor. Hinweis: Eine Reiseversicherungspolice enthält natürlich noch weitere Abschnitte wie Gepäck, Rechtsschutz, Personenschäden, Naturkatastrophen usw. Wenn Sie keine geeignete Versicherung abschließen, kann dies bedeuten, dass Sie für alle Schadensersatzansprüche, Kosten und Ausgaben, die gegen Sie persönlich erhoben werden, in vollem Umfang haftbar sind. Bitte lesen Sie die Einzelheiten Ihrer Police sorgfältig durch und nehmen Sie sie mit in den Urlaub. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass der von Ihnen erworbene Versicherungsschutz für Ihre besonderen Bedürfnisse geeignet und ausreichend ist. Wir prüfen keine alternativen Versicherungspolicen.



Ausflüge, Aktivitäten und allgemeine Informationen zur Region:

Wir können Ihnen (vor der Abreise und/oder während Ihres Urlaubs) Informationen zu Aktivitäten und Ausflügen geben, die in der von Ihnen besuchten Region verfügbar sind. Wir sind nicht an solchen Aktivitäten oder Ausflügen beteiligt, die weder von uns durchgeführt, beaufsichtigt noch in irgendeiner Weise kontrolliert werden. Sie werden von lokalen Betreibern oder anderen Dritten angeboten, die völlig unabhängig von uns sind. Sie sind kein Teil Ihres Vertrags mit uns, auch wenn wir bestimmte Betreiber/andere Dritte vorschlagen und/oder Ihnen in irgendeiner Weise bei der Buchung solcher Aktivitäten oder Ausflüge behilflich sind. Wir können in Bezug auf solche Aktivitäten oder Ausflüge keinerlei Haftung übernehmen und die Haftungsübernahme gilt nicht für sie. Wir schließen jedoch die Haftung für die Fahrlässigkeit von uns oder unseren Mitarbeitern, die zu Ihrem Tod oder Ihrer Körperverletzung führt, nicht aus. Wir können nicht jederzeit die Richtigkeit der Informationen in Bezug auf solche Aktivitäten oder Ausflüge oder über die von Ihnen besuchte Region im Allgemeinen garantieren oder dass ein bestimmter Ausflug oder eine bestimmte Aktivität, die nicht Teil unseres Vertrags ist, stattfinden wird, da diese Dienste nicht unter unserer Kontrolle stehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine der in unserer Broschüre, auf unserer Website und in unserem sonstigen Werbematerial genannten Aktivitäten oder Ausflüge, die nicht Teil unseres Vertrags sind, für den Genuss Ihres Urlaubs unerlässlich sind, schreiben Sie uns umgehend und wir werden Sie über die neueste bekannte Situation informieren. Wenn uns wesentliche Änderungen der Gebietsinformationen und/oder solcher externen Aktivitäten oder Ausflüge bekannt werden, von denen vernünftigerweise erwartet werden kann, dass sie Ihre Entscheidung, einen Segeltörn bei uns zu buchen, beeinflussen, werden wir diese Informationen zum Zeitpunkt der Buchung weitergeben.



Rauchen, Alkohol, Verhalten und Schäden:

Wenn Sie bei uns buchen, übernehmen Sie die Verantwortung für alle Schäden oder Verluste, die von Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe verursacht werden. Die vollständige Zahlung für solche Schäden oder Verluste (angemessen geschätzt, wenn nicht genau bekannt) muss so schnell wie möglich direkt an uns (den jeweiligen Kapitän oder Skipper) erfolgen. Sie sind auch für die Erfüllung aller später gegen uns erhobenen Ansprüche und aller Kosten verantwortlich, die uns aufgrund Ihrer Handlungen entstehen (einschließlich unserer eigenen und der gesamten Rechtskosten der anderen Partei). Speisen und Getränke werden gelegentlich von ibiza-dayailing als Teil eines kostenlosen Services bereitgestellt. Wir übernehmen keine Haftung für Krankheit, Erkrankung oder Tod. Dies liegt in der alleinigen Verantwortung der betroffenen Person. Obwohl Speisen und Getränke frisch und von sehr hoher Qualität sind, können wir ohne vorherige Kenntnis nicht auf die Geschmäcker und Allergien anderer eingehen. Die volle Verantwortung liegt bei der buchenden Partei, den Skipper über besondere Ernährungsbedürfnisse zu informieren. Sie sollten sicherstellen, dass Sie über eine entsprechende Reiseversicherung verfügen, um sich in dieser Situation abzusichern. Wir erwarten von allen Kunden, dass sie Rücksicht auf andere Menschen, sich selbst und jegliches Eigentum, einschließlich unserer Yachten, nehmen. Auf einem gemeinsamen Segeltörn ist das Rauchen unter Deck zu keiner Zeit gestattet, und auf einem gemeinsamen Segeltörn nicht über Deck, wenn eine Person oder der Skipper/Kapitän mit dem Rauchen nicht einverstanden ist. Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe sich nach unserer begründeten Meinung oder nach der begründeten Meinung einer anderen Autoritätsperson so verhalten, dass eine Gefahr, Aufregung oder Bedrängnis für Dritte entsteht oder wahrscheinlich entsteht oder dass Eigentum beschädigt wird, einschließlich übermäßigem Alkoholkonsum, sind wir berechtigt, den Segeltörn der betreffenden Person(en) ohne vorherige Ankündigung zu beenden. In diesem Fall müssen die betreffenden Personen das Boot verlassen und allen anderen Gästen das Geld nach eigenem Ermessen erstatten. Wir übernehmen gegenüber diesen Personen keine weitere Verantwortung, einschließlich etwaiger Rückreisearrangements. Es werden keine Rückerstattungen vorgenommen und wir übernehmen keine Ausgaben oder Kosten, die durch die Beendigung entstehen. Personen, die vor dem Betreten der Yacht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen, können und werden nach Ermessen des Kapitäns/Skippers von der Reise ausgeschlossen. Dies erfolgt ohne jegliche Rückerstattung an die nicht taugliche(n) Person(en).



Genauigkeit der Website und des Werbematerials:

Die in unserer Broschüre, auf unserer Website und in unserem sonstigen Werbematerial enthaltenen Informationen sind nach bestem Wissen zum Zeitpunkt des Drucks oder der Veröffentlichung korrekt. Es können jedoch gelegentlich Fehler auftreten und Informationen können sich nachträglich ändern. Sie müssen daher sicherstellen, dass Sie alle Details Ihres gewählten Segeltörns (einschließlich des Preises) zum Zeitpunkt der Buchung bei uns überprüfen. Ibiza-daysiling verwendet gelegentlich während des Urlaubs aufgenommene Fotos in Werbematerial zur Vermarktung unserer Urlaube. Wir bevorzugen echte Menschen, die Spaß haben, anstatt gekünstelte gestellte Aufnahmen. Wenn Sie während Ihres Urlaubs nicht auf diese Weise fotografiert werden möchten, teilen Sie uns dies bitte mit. Fotos, die uns für Wettbewerbe oder zur Illustration Ihres Urlaubs zugesandt werden, werden auf Open-Source-Basis erstellt. Wir behalten uns das Recht vor, sie zur Werbung für unsere Segeltörns zu verwenden, sofern Sie ihre Verwendung nicht zu diesem Zeitpunkt einschränken.



Beschwerden und Probleme:

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Grund zur Beschwerde haben oder Probleme mit Ihrem Segeltörn mit uns haben, müssen Sie uns und den Anbieter der betreffenden Dienstleistung(en), falls ein Anbieter in Anspruch genommen wurde, unverzüglich informieren. Jede mündliche Benachrichtigung muss schriftlich erfolgen und uns und dem Anbieter so schnell wie möglich mitgeteilt werden. Die meisten Probleme können schnell gelöst werden. Wenn Sie jedoch weiterhin unzufrieden sind, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Segeltörn unter Angabe Ihrer Buchungsnummer und aller Einzelheiten Ihrer Beschwerde schreiben. Nur der Gruppenleiter sollte uns schreiben. Für alle Beschwerden und Ansprüche, die nicht mit Tod, Körperverletzung oder Krankheit zusammenhängen, können wir leider keine Haftung übernehmen, wenn Sie die Beschwerde oder den Anspruch nicht vollständig gemäß dieser Klausel melden. Wenn Sie dieses einfache Beschwerdeverfahren nicht befolgen, kann Ihr Anspruch auf Entschädigung, auf die Sie ansonsten Anspruch gehabt hätten, dadurch beeinträchtigt oder sogar verloren gehen.



Sicherheitsstandards:

Bitte beachten Sie, dass für die Dienstleistungen, die Teil Ihres Segeltörns sind, die Anforderungen und Standards des Landes gelten, in dem diese Dienstleistungen erbracht werden, und nicht die des Vereinigten Königreichs oder der USA. In der Regel sind diese Anforderungen und Standards nicht dieselben wie in Großbritannien und können oft niedriger sein. Unsere Skipper sind jedoch professionell qualifiziert und erfahren. Das Boot verfügt außerdem über einen sehr hohen Sicherheitsstandard und verfügt über die gesamte notwendige Sicherheitsausrüstung für bis zu 12 Personen an Bord.