Aviso Legal
Stefan Daners, titular
C/ General Balanzat Nr. 21, 07820 Sant Antoni de Portmany, Ibiza, España
E-Mail: info@ibizadaysailing.com | Teléfono: +34 672 815 110
Número de Identificación Fiscal (N.I.F.): Y01736576K
Condiciones Generales
1. Responsable y Contacto
Stefan Daners, titular
C/ General Balanzat Nr. 21, 07820 Sant Antoni de Portmany, Ibiza, España
E-Mail: info@ibizadaysailing.com | Teléfono: +34 672 815 110
2. Reserva y Pago
El jefe de grupo debe ser mayor de 18 años en el momento de efectuar la reserva. Al reservar, confirma que está autorizado para representar a todos los acompañantes. El contrato se celebra con el pago de la factura de depósito/anticipo.
3. Peticiones Especiales y Salud
Las peticiones especiales deben indicarse en el momento de la reserva; no se puede garantizar su cumplimiento. La navegación a vela requiere un nivel adecuado de forma física. Por favor, infórmenos de cualquier limitación de salud al realizar la reserva. Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato en caso de aptitud insuficiente.
4. Derecho de Desistimiento y Excepción para Actividades de Ocio
Reservas para una fecha específica (Excursiones en velero y chárter)
De conformidad con el artículo 103, letra l) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), así como el artículo 16, letra l) de la Directiva de la UE 2011/83/UE, no existe el derecho legal de desistimiento para los contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos. Una vez reservada una excursión en velero para una fecha fija, se regirá exclusivamente por nuestras condiciones de cancelación.
Bonos sin fecha fija
En el caso de contratos para la compra de bonos de regalo o de valor sin fecha de reserva fija, los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de compra.
Para ejercer su derecho de desistimiento de un bono sin fecha, utilice nuestro formulario de desistimiento electrónico o póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@ibizadaysailing.com.
Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea facilita información sobre la resolución alternativa de litigios. La lista de organismos de resolución de litigios de consumo reconocidos en los Estados miembros está disponible en: europa.eu Nuestra dirección de correo electrónico es: info@ibizadaysailing.com. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
5. Cobertura de Seguro
La seguridad de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad. Nuestros yates cuentan con el seguro de pasajeros obligatorio para embarcaciones comerciales, el cual cubre a todas las personas a bordo durante la excursión.
Asimismo, es responsabilidad del huésped asegurarse de contar con una cobertura de seguro personal suficiente que cubra al menos los siguientes aspectos:
- Asistencia médica: Cobertura para tratamientos de emergencia y repatriación.
- Responsabilidad civil privada: Protección contra los daños causados por el huésped o su grupo al yate.
Tenga en cuenta que en caso de no presentación a la excursión, no se reembolsará ningún importe abonado. Por ello, le recomendamos asegurar su riesgo de cancelación de forma independiente.
6. Comportamiento y Daños
Usted es responsable de los daños causados al yate por usted o su grupo. Está terminantemente prohibido fumar bajo cubierta. En caso de comportamiento inadecuado (p. ej., consumo excesivo de alcohol), el patrón está autorizado a excluir a las personas del viaje sin derecho a reembolso.
7. Reclamaciones
Los problemas deben comunicarse inmediatamente al patrón in situ. Las reclamaciones por escrito deben enviarse a info@ibizadaysailing.com en un plazo de 14 días tras la excursión.
Política de Privacidad
Introducción y Responsabilidad
La protección de su privacidad y de sus datos personales es de gran importancia para nosotros. Tratamos sus datos exclusivamente de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y las leyes de protección de datos nacionales aplicables.
El responsable del tratamiento de datos en el sentido del RGPD es:
Stefan Daners, Ibiza Day Sailing
C/ General Balanzat Nr. 21, 07820 Sant Antoni de Portmany, Ibiza, España
E-Mail: info@ibizadaysailing.com
A continuación, deseamos informarle sobre qué datos recopilamos, con qué propósito lo hacemos y qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos.
1. Propósito y Tipo de Recopilación de Datos
Recopilamos y tratamos datos personales únicamente en la medida necesaria para la prestación de nuestros servicios. Esto incluye en particular los siguientes datos:
- Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de reserva: Fecha de la excursión, número de personas y, en su caso, restricciones de salud relevantes para la seguridad a bordo.
Estos datos se utilizan exclusivamente para la gestión de reservas y para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).
2. Proveedor de Servicios de Pago
Para tramitar sus pagos utilizamos el proveedor de servicios de pago PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.). A través de PayPal le ofrecemos distintos métodos de pago, tales como pago mediante cuenta de PayPal o tarjeta de crédito.
En este proceso, los datos necesarios para la transacción de pago se transmiten a PayPal. En ningún momento tenemos acceso a los datos completos de su tarjeta de crédito; estos son procesados directamente por PayPal. Se aplica la política de privacidad de PayPal para estas operaciones.
3. Seguridad de Datos y Alojamiento Web
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