Aviso Legal
Stefan Daners, Titular
C/ General Balanzat Nr. 21, 07820 Sant Antoni de Portmany, Ibiza, España
E-Mail: info@ibizadaysailing.com | Teléfono: +34 672 815 110
N.I.F. (Número de Identificación Fiscal): Y01736576K
Condiciones Generales de Contratación
1. Responsable y Contacto
Stefan Daners, Titular
C/ General Balanzat Nr. 21, 07820 Sant Antoni de Portmany, Ibiza, España
E-Mail: info@ibizadaysailing.com | Teléfono: +34 672 815 110
2. Reserva y Pago
El jefe de grupo debe tener al menos 18 años en el momento de realizar la reserva. Al reservar, confirma estar autorizado para actuar en nombre de todos los viajeros. El contrato se hace efectivo tras el pago de la factura de depósito.
3. Peticiones Especiales y Salud
Las peticiones especiales deben especificarse en el momento de la reserva; no se puede garantizar su cumplimiento. La navegación requiere un nivel adecuado de aptitud física. Por favor, infórmenos sobre cualquier restricción de salud al reservar. Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato en caso de insuficiencia de aptitud.
4. Cancelación y Desistimiento
Para nuestras excursiones en barco, se aplica la exención legal para actividades de ocio:
- Servicios con fecha fija: De acuerdo con el Art. 16, letra l, de la Directiva 2011/83/UE de la UE, no existe un derecho de desistimiento general para contratos sobre servicios de actividades de ocio que prevean una fecha o periodo de ejecución específico.
- Vales sin fecha fija: Para contratos de compra de vales de valor sin fecha de reserva fija, los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días desde la conclusión del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, por favor utilice nuestro formulario electrónico de desistimiento (enlace en el pie de página) o envíenos un correo electrónico a info@ibizadaysailing.com.
5. Cobertura de Seguro
La seguridad de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad. Nuestros yates cuentan con el seguro de pasajeros obligatorio para embarcaciones comerciales, que cubre a todas las personas a bordo durante la excursión.
Además, es responsabilidad del huésped asegurarse de contar con un seguro personal suficiente que cubra al menos los siguientes puntos:
- Atención Médica: Cobertura para tratamientos de emergencia y repatriación médica.
- Responsabilidad Civil Privada: Cobertura por daños causados por el huésped o su grupo al yate.
Tenga en cuenta que en caso de "no presentarse" (no-show), no se reembolsarán los pagos realizados. Por lo tanto, recomendamos asegurar su riesgo individual de cancelación de forma independiente.
6. Comportamiento y Daños
Usted es responsable de cualquier daño causado por usted o su grupo al yate. Está estrictamente prohibido fumar bajo cubierta. En caso de comportamiento inapropiado (p. ej., consumo excesivo de alcohol), el patrón está autorizado a excluir a personas del viaje sin reembolso.
7. Quejas
Cualquier problema debe ser reportado al patrón inmediatamente en el lugar. Las quejas por escrito deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a la excursión a info@ibizadaysailing.com.
Política de Privacidad
Introducción y Responsabilidad
La protección de su privacidad y sus datos personales es muy importante para nosotros. Procesamos sus datos exclusivamente en cumplimiento con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y las leyes nacionales de protección de datos vigentes.
El responsable del tratamiento de datos en el sentido del RGPD es:
Stefan Daners, Ibiza Day Sailing
C/ General Balanzat Nr. 21, 07820 Sant Antoni de Portmany, Ibiza, España
E-Mail: info@ibizadaysailing.com
A continuación, le informamos sobre qué datos recopilamos, con qué finalidad y qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos.
1. Finalidad y Tipo de Recopilación de Datos
Recopilamos y procesamos datos personales solo en la medida necesaria para la prestación de nuestros servicios. Esto incluye, en particular, los siguientes datos:
- Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de reserva: Fecha de la excursión, número de personas y, si corresponde, restricciones de salud relevantes para la seguridad a bordo.
Estos datos se utilizan exclusivamente para la gestión de reservas y para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (Art. 6(1)(b) del RGPD).
2. Proveedor de Servicios de Pago
Para procesar su reserva, utilizamos el proveedor de servicios de pago PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.). A través de PayPal, le ofrecemos varios métodos de pago, como el pago mediante cuenta PayPal o con tarjeta de crédito.
En este proceso, los datos necesarios para la transacción de pago se transmiten a PayPal. No tenemos acceso a los datos completos de su tarjeta de crédito en ningún momento; estos son procesados directamente por PayPal. Se aplican las disposiciones de protección de datos de PayPal.
3. Seguridad de Datos y Alojamiento
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